Garantías

Garantía

• Todos los productos ofrecidos por AYC están cubiertos por una garantía limitada de piezas que comienza el mismo día de la entrega. Los artículos en liquidación de AYC y los pedidos de contenedores de AYC no están cubiertos por la garantía ni el servicio, y su precio se ajusta a ello. La garantía de AYC solo se aplica al comprador original y no es transferible. Las garantías extendidas se pueden adquirir por separado en AYC.
• La garantía de AYC solo está activa en los EE. UU. contiguos. Si un cliente requiere servicio fuera del área designada, AYC no será responsable de los costos de envío ni de los aranceles que puedan acumularse durante el proceso de servicio.
• Cualquier solicitud de servicio de garantía requiere la aprobación previa de AYC y puede obtenerse contactando al Departamento de Servicio. Las solicitudes de servicio de garantía pueden resolverse mediante la entrega de piezas de repuesto, el reemplazo de unidades completas, un reembolso o servicios de reparación cubiertos por la garantía. Cualquier resolución completada constituirá el cumplimiento de la solicitud de garantía aprobada por AYC. Dichas resoluciones son los únicos recursos disponibles para el distribuidor y/o el consumidor.
• En caso de falta de piezas, los clientes tienen siete días para realizar su inspección y reportar cualquier componente faltante.
• Si es necesario devolver un producto a AYC para el servicio de garantía, AYC se responsabilizará del envío en ambas direcciones. El comprador asumirá los gastos de embalaje, y AYC no reembolsará los daños de envío causados ​​por un embalaje inadecuado. El servicio de garantía de AYC solo cubre el envío estándar; si se requiere envío urgente, los gastos adicionales correrán a cargo del comprador.
• La mano de obra, las piezas o el reemplazo de la unidad no constituyen la extensión ni la renovación del período de garantía. El servicio de garantía que requiera el envío de la unidad de regreso a AYC requerirá un tiempo de espera mínimo de siete días hábiles para diagnósticos y/o reparaciones.
• Todos los artículos están cubiertos por la Garantía Limitada de Piezas de 1 Año de AYC, excepto las cubiertas de los sillones de masaje para pedicura y los vaporizadores de toallas, que tienen una cobertura máxima de dos años a partir de la fecha de entrega. La garantía limitada de piezas que ofrece AYC no cubre daños causados ​​por desgaste, uso intensivo, abuso, manipulación, modificación o maltrato. Las normas comerciales permiten variaciones de color que AYC no controla. Por lo tanto, esta garantía no cubre el color, la veta ni la textura. Tampoco cubre la decoloración, las manchas, los desgarros ni el desgaste, que son más bien causados ​​por el entorno y el cuidado al que se sometió el producto.
• Si el artículo enviado para reparación se encuentra en perfectas condiciones de funcionamiento, se cobrará una tarifa de mano de obra y el cliente será responsable del envío de devolución.
• Para cualquier otra pregunta sobre el servicio, comuníquese con service@aycllc.com .
• Los términos anteriores se aplican a todas y cada una de las garantías extendidas adquiridas.
• Las garantías extendidas ofrecidas incluirán un total de 3 años o 5 años de cobertura de garantía limitada de piezas.

Refacción

• La tarifa de reparación de AYC es de $35/hora para reparaciones fuera de garantía e incluye una garantía limitada de 30 días para piezas y mano de obra.
• El distribuidor y/o consumidor será responsable de todos los gastos de envío y del costo de las piezas.
• Si la unidad no se puede reparar, AYC se comunicará con el distribuidor y determinará un compromiso favorable para todas las partes involucradas.
• AYC no asume ninguna responsabilidad por productos fuera de garantía que recibamos en condiciones dañadas.

Desglose de la garantía limitada de piezas

La garantía limitada de piezas de AYC se extiende a todas las piezas consideradas defectuosas durante el período de garantía. Si cree que el producto tiene componentes defectuosos, póngase en contacto con service@aycllc.com .

• Spas de pedicura
  1. Silla de masaje superior (Garantía de 2 años)
  2. Base/Bañera (Garantía de 1 año)

• Sillas/Taburetes para Clientes/Técnicos (Garantía de 1 Año)
  
  
• Sillas de peluquería/multiusos/de peluquería (1 año de garantía)
  
  
• Secadores de pelo, vaporizadores y procesadores (1 año de garantía)
  
  
• Unidades de retrolavado (garantía de 1 año)
  
  
• Vaporizadores de toallas (garantía de 2 años)
  
  
• Calentadores/Esterilizadores de Toallas (Garantía de 1 Año)
  
  
• Vaporizadores faciales/máquinas multifunción (1 año de garantía)
  
  
• Esterilizador autoclave (garantía de 1 año)
  
  
• Anillo de luz (garantía de 1 año)
  
  
• Muebles varios (Garantía de 1 año)

Revisado el 17/08/2023

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