Bảo hành
Bảo hành
- Tất cả sản phẩm do AYC cung cấp đều được bảo hành linh kiện có giới hạn, bắt đầu từ ngày sản phẩm được giao. Các mặt hàng thanh lý của AYC và Đơn hàng Container của AYC không đủ điều kiện bảo hành hoặc dịch vụ và được tính giá tương ứng. Bảo hành của AYC chỉ áp dụng cho người mua ban đầu và không thể chuyển nhượng. Bảo hành mở rộng có thể được mua riêng từ AYC.
- Chế độ bảo hành của AYC chỉ có hiệu lực tại Hoa Kỳ. Nếu khách hàng yêu cầu dịch vụ bên ngoài khu vực được chỉ định, AYC sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí vận chuyển hoặc thuế nào phát sinh trong quá trình dịch vụ.
- Mọi yêu cầu bảo hành đều cần được AYC chấp thuận trước và có thể được thực hiện bằng cách liên hệ với Bộ phận Dịch vụ. Các yêu cầu bảo hành có thể được giải quyết bằng cách cung cấp linh kiện thay thế, thay thế toàn bộ sản phẩm, hoàn tiền hoặc dịch vụ sửa chữa bảo hành. Bất kỳ giải quyết nào được hoàn thành đầy đủ sẽ cấu thành việc thực hiện yêu cầu bảo hành đã được AYC chấp thuận. Các giải quyết đó là biện pháp khắc phục duy nhất mà nhà phân phối và/hoặc người tiêu dùng có thể áp dụng.
- Trong trường hợp thiếu linh kiện, khách hàng có bảy ngày để tiến hành kiểm tra và báo cáo bất kỳ linh kiện nào bị thiếu.
- Nếu sản phẩm cần được gửi trả lại cho AYC để bảo hành, AYC sẽ chịu trách nhiệm vận chuyển cả hai chiều. Người mua sẽ chịu mọi chi phí đóng gói và AYC sẽ không hoàn trả bất kỳ thiệt hại nào do đóng gói không đúng cách. Dịch vụ bảo hành của AYC chỉ bao gồm vận chuyển tiêu chuẩn; nếu cần vận chuyển nhanh, chi phí phát sinh sẽ do người mua chịu.
- Việc thay thế nhân công, linh kiện hoặc thiết bị không cấu thành việc gia hạn hoặc gia hạn thời hạn bảo hành. Dịch vụ bảo hành đòi hỏi phải gửi thiết bị trở lại AYC sẽ yêu cầu thời gian chờ tối thiểu là bảy ngày làm việc để chẩn đoán và/hoặc sửa chữa.
- Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành theo chế độ Bảo hành Linh kiện Giới hạn 1 năm của AYC, ngoại trừ mặt ghế massage chân và máy hấp khăn, được bảo hành trong thời hạn không quá hai năm kể từ ngày giao hàng. Chế độ bảo hành linh kiện giới hạn do AYC cung cấp không bao gồm các hư hỏng do hao mòn, sử dụng quá mức hoặc quá nhiều, lạm dụng, giả mạo, sửa đổi hoặc xử lý sai cách. Các tiêu chuẩn thương mại cho phép các biến thể màu sắc mà AYC không thể kiểm soát. Do đó, chế độ bảo hành này không áp dụng cho màu sắc, vân gỗ hoặc kết cấu. Chế độ bảo hành không áp dụng cho các trường hợp phai màu, ố màu, rách hoặc hao mòn, những vấn đề này liên quan nhiều hơn đến môi trường và cách bảo quản sản phẩm.
- Nếu sản phẩm được gửi đi sửa chữa vẫn hoạt động hoàn hảo, chúng tôi sẽ tính phí nhân công và khách hàng sẽ chịu trách nhiệm vận chuyển sản phẩm trả lại.
- Đối với mọi câu hỏi khác về dịch vụ, vui lòng liên hệ service@aycllc.com .
- Các điều khoản trên áp dụng cho mọi chế độ bảo hành mở rộng đã mua.
- Chế độ bảo hành mở rộng được cung cấp sẽ bao gồm tổng thời gian bảo hành linh kiện giới hạn là 3 năm hoặc 5 năm.
Sửa chữa
- Phí sửa chữa của AYC là 35 đô la/giờ đối với các sửa chữa không được bảo hành và bao gồm bảo hành giới hạn 30 ngày cho linh kiện và nhân công.
- Nhà phân phối và/hoặc người tiêu dùng sẽ chịu trách nhiệm cho mọi chi phí vận chuyển và chi phí phụ tùng.
- Nếu không thể sửa chữa được thiết bị, AYC sẽ liên hệ với nhà phân phối và đưa ra giải pháp thỏa hiệp có lợi cho tất cả các bên liên quan.
- AYC từ chối mọi trách nhiệm đối với các sản phẩm hết hạn bảo hành mà chúng tôi nhận được trong tình trạng bị hư hỏng.
Sự cố bảo hành linh kiện giới hạn
Chế độ bảo hành linh kiện giới hạn của AYC sẽ áp dụng cho tất cả các linh kiện được coi là lỗi trong thời gian bảo hành. Nếu bạn tin rằng sản phẩm có linh kiện bị lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email service@aycllc.com .
-
Spa chăm sóc móng chân
1. Ghế massage mặt trên (Bảo hành 2 năm)
2. Đế/Bồn (Bảo hành 1 năm)
- Ghế/ghế đẩu cho khách hàng/kỹ thuật viên (Bảo hành 1 năm)
- Ghế tạo kiểu/đa năng/ghế cắt tóc (Bảo hành 1 năm)
- Máy sấy tóc, máy hấp và máy xử lý tóc (Bảo hành 1 năm)
- Thiết bị rửa ngược (Bảo hành 1 năm)
- Máy hấp khăn (Bảo hành 2 năm)
- Máy sưởi khăn/Máy tiệt trùng (Bảo hành 1 năm)
- Máy xông hơi mặt/Máy đa chức năng (Bảo hành 1 năm)
- Máy tiệt trùng bằng nồi hấp (Bảo hành 1 năm)
- Đèn Ring Light (Bảo hành 1 năm)
- Đồ nội thất khác (Bảo hành 1 năm)
Sửa đổi ngày 17/8/2023